Требуется оператор call-центра в Сыктывкаре

Для работы в сфере услуг (продажа и установка металлопластиковых конструкций) требуется оператор call-центра.
График работы: 5-дневка, с 10.00 до 18.00.
Место работы – район метро Отрадное.
Функциональные обязанности:
• работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
• ведение телефонных переговоров;
• поиск и предложение оптимальных решений для клиента, в связи с возникшим вопросом;
• ввод в базу данных полученной информации.
Должен знать:
- приемы и методы делового общения и ведения переговоров;
- основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров.
Личные качества: активная жизненная позиция, ответственность, самостоятельность в принятии решений, коммуникабельность.

Ваш email
Сообщение